Personvernerklæring for transport.ildfluen.no

Hvem er ansvarlig for opplysningene dine?

Denne siden driftes av Ildfluen Transport AS, org.nr 938 238 251. Ildfluen Transport AS er et eget selskap, ikke det samme som Ildfluen AS (boligstyling og interiør). Opplysningene du gir oss her, lagres kun hos Ildfluen Transport AS og deles aldri med Ildfluen AS.

Har du spørsmål om personvernet ditt, kan du ringe oss på 982 60 704.

Hva samler vi inn, og hvorfor?

Når du regner ut et prisestimat (uten å sende inn en forespørsel), bruker vi det du fyller inn – adresser, boligstørrelse, etasjer, heis, og lignende – bare til å beregne prisen der og da. Denne informasjonen lagres ikke hos oss. Adressene du oppgir sendes til Kartverket (for å finne riktig sted) og til OpenRouteService (for å beregne kjøretid); begge bruker adressen kun til dette ene oppslaget.

Når du sender inn en forespørsel om flytting eller mellomlagring, lagrer vi:

• Navn, telefonnummer og e-postadresse
• Adressen(e) du flytter fra og til (eller henteadresse ved mellomlagring)
• Boligstørrelse, etasjer, heis, og annet du har oppgitt om jobben
• Ønsket dato, og tidsvindu hvis du har valgt et
• Prisestimatet vi ga deg, slik at vi kan holde det du ble lovet
• Tidspunktet du bekreftet at du hadde lest denne personvernerklæringen

Dette lagrer vi fordi vi trenger det for å svare deg og gjennomføre flyttingen eller mellomlagringen du ber om.

Av tekniske grunner lagrer vi også en kryptert (hashet) versjon av IP-adressen din i en kort periode, for å hindre at skjemaet misbrukes av roboter eller spam. Den hashede versjonen kan ikke brukes til å finne den faktiske IP-adressen din.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

• Forespørsler vi ikke hører mer fra deg om, eller som ikke blir til en bestilling, sletter vi automatisk 90 dager etter at du sendte dem inn.
• Blir forespørselen til en bekreftet flytting eller mellomlagring, beholder vi opplysningene så lenge vi trenger dem for å levere tjenesten og oppfylle regnskapslovens krav til bilagsoppbevaring.
• Prisestimater du bare ser på, uten å sende inn noe, lagres ikke i det hele tatt.

Hvem deler vi opplysninger med?

Vi bruker noen få leverandører for å drifte tjenesten. Ingen av dem får lov til å bruke opplysningene dine til noe annet enn å levere tjenesten til oss:

• Supabase – databasen der forespørslene lagres.
• Railway – serverdrift for selve nettsiden (driftes fra EU).
• Kartverket og OpenRouteService – finner adressen din og beregner kjøretid.
• Cloudflare – beskytter skjemaet mot roboter og spam (Turnstile).
• Resend – sender et internt varsel til oss når du sender inn en forespørsel. Varselet inneholder verken navn, adresse eller kontaktopplysninger.

Vi selger aldri opplysninger videre, og vi bruker dem ikke til markedsføring uten at du har sagt ja til det.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Få rettet feil opplysninger
• Be om at vi sletter opplysningene dine (med mindre vi må beholde dem av lovpålagte grunner, som gjennomførte oppdrag)
• Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener vi ikke behandler opplysningene dine riktig

Ring 982 60 704 for å bruke noen av disse rettighetene.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker ingen sporings- eller markedsføringscookies på denne siden. Cloudflare Turnstile kan sette en midlertidig teknisk cookie for å skille deg fra en robot; den brukes ikke til noe annet.